Lembre-se de que a qualquer momento você pode adicionar uma opção de Atraso no menu Ações do Bot, que fornece um período de espera para dar à pessoa a oportunidade de ler e digerir a última mensagem.
Adicione um elemento de entrada do usuário no menu Bot Receives para capturar a resposta e a opção Sinônimos para atender às várias formas de resposta que você pode receber de volta.
O próximo passo é fornecer uma Ação em resposta a cada uma das opções que uma pessoa pode escolher.
Faça isso adicionando uma caixa de diálogo Ir para para cada uma das opções de resposta.
Lembre-se de que você pode tornar a interação ainda mais envolvente adicionando mídias como imagens e vídeos.
Se uma pessoa pedir informações sobre sua empresa, você pode enviar um vídeo .
Se o seu cliente solicitar um endereço, você pode enviar a localização real usando o atributo Localização .
Basta arrastar o elemento para o espaço de trabalho e carregar ou vincular a mídia necessária.
Crie um caminho de saída perfeito – É uma boa ideia fornecer uma saída tranquila para a pessoa depois que o chatbot tiver respondido à sua pergunta.
Algo tão simples como Posso ajudar você com mais alguma coisa? Com uma resposta adequada para cada opção.