Aproveitar a tecnologia é outro ponto fundamental para qualquer estratégia moderna de gestão de facilities. Avanços em IA, automação e análises inteligentes estão revolucionando a forma como a manutenção e as operações são realizadas. O objetivo é trabalhar de forma mais inteligente, e não com mais esforço, usando a tecnologia para aumentar a eficiência, reduzir o tempo de inatividade e controlar custos.
Por exemplo, o setor está passando por uma transição da manutenção preventiva de rotina para uma manutenção preditiva mais inteligente . Ao implementar sensores de IoT e algoritmos de aprendizado de máquina, as equipes das facilities podem monitorar as condições dos equipamentos em tempo real e prever falhas antes que elas aconteçam. Isso significa que os técnicos resolvem problemas apenas quando necessário e evitam panes inesperadas que interrompem os negócios.
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Na prática, ferramentas de manutenção preditiva têm se mostrado incrivelmente eficazes — um piloto utilizando sensores ultrassônicos controlados por IA obteve 99% de precisão na detecção de falhas iminentes em equipamentos, permitindo que a equipe corrigisse problemas antes que qualquer interrupção ocorresse. Detectar problemas precocemente não só evita paradas dispendiosas, como também prolonga a vida útil dos ativos.
Ferramentas de automação e análise também estão otimizando os fluxos de trabalho diários das facilities. Sistemas Computadorizados de Gestão de Manutenção (CMMS) e sistemas de automação predial podem despachar ordens de serviço automaticamente, controlar o HVAC e a iluminação com base na ocupação e monitorar dados de desempenho dos ativos.
Com o crescimento exponencial de dispositivos conectados, muitos gerentes de facilities agora supervisionam edifícios habilitados para IoT . Integrar essas tecnologias a uma estratégia pode aumentar significativamente a produtividade.
Por exemplo, a plataforma Spark+ da City monitora as temperaturas dos equipamentos de alimentos e bebidas, utilizando dados valiosos e IA para permitir operações mais proativas, resultando em maior tempo de atividade dos ativos e economia significativa de custos para os clientes. Em vez de reagir a falhas, as equipes de FM podem antecipá-las e preveni-las antes que aconteçam.